assistenza
Il nostro servizio di Assistenza Tecnica risponde alle esigenze di tempestività e competenza richieste dalla piccola e media impresa, dallo studio professionale, dalle istituzioni pubbliche. Interveniamo su hardware e software, reti cablate e wireless, disaster recovery e progettazione ed ottimizzazione dei sistemi informatici.
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AREE DI INTERVENTO
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Assistenza. Eseguiamo interventi di riparazione e
manutenzione su PC, server e periferiche.
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Fornitura hardware e software. Supportiamo il cliente dalla scelta del prodotto, alla
gestione delle garanzie, all'aggiornamento.
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Networking. Progettiamo ed installiamo reti cablate e wireless, gestiamo ed amministriamo reti preesistenti, forniamo
soluzioni per l’ottimizzazione di network.
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Sicurezza. Progettiamo soluzioni per la sicurezza delle reti
aziendali, con l’installazione e la manutenzione di dispositivi e software
dedicati.
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Disaster recovery. Effettuiamo interventi di recupero dati da periferiche
danneggiate, bonifiche da spyware e virus, e pianifichiamo soluzioni per la
prevenzione.
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Attraverso Internet e con un semplice click i nostri tecnici potranno intervenire in tempo reale sul vostro computer e, se saranno da voi autorizzati, potranno risolvere risolvere a distanza eventuali problemi software (esclusi problemi Hardware e di Sistema) con risparmio di tempo e in modo efficiente.
(Il servizio, per poter essere erogato, necessita di una connessione ad Internet ADSL)
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